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设备与下载渠道
辨认当前对象
核实关键差异
设备与下载渠道采取对应处理
o意交易所app：费用记录可能在结算或账单更新后才展示，不应把显示时间等同于仓位仍然存在。
o意交易所app决定结束使用某个账号时，可以先列出自己仍需保留的记录与文件，确认导出结果可读。注销与退出登录不同，具体影响和可用流程应以服务当前说明为准。
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检查硬件钱包型号、账户路径和原先使用的账户序号。
在设备屏幕上确认公开地址，再与旧记录比对。
若软件未列出账户，查看厂商官方兼容说明，不要输入恢复词到电脑弹窗。
不一定，可能是账户路径或软件兼容问题。
停止操作；硬件钱包正常连接不应要求把恢复词输入电脑。